1С-Коннект

Для соединения со специалистом теперь Вам не требуется помнить номер телефона, дозваниваться, ждать пока специалист поддержки найдется и приедет в офис клиента – все это в считанные секунды сделает 1С-Коннект.

Программа предоставляет возможности:

• Обмен мгновенными сообщениями со специалистами поддержки 1С.
•  Чат со своими сотрудниками.
•  Возможности подключения SIP телефонии или встроенной телефонии 1С-Коннект (общение голосом).
•  Удаленный доступ (аналог TeamViewer или Ammy admin).
•  Обмен файлами.
•  Оценка качества работы специалистов.
•  История обращений к специалистам.

Условия получения

• Зарегистрировать программный продукт в фирме «1С» и Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС;
•  Для пользователей, заключивших с нашей компанией договор комплексного сопровождения, продукт 1С-Коннект предоставляется бесплатно.